Điều Kiện & Quy Định

Hướng dẫn mua hàng nhanh chóng

Để sở hữu những sản phẩm chất lượng một cách thuận tiện nhất, quý khách có thể lựa chọn một trong các phương thức đặt hàng sau đây:

• Đặt hàng trực tiếp trên Website: Đăng ký tài khoản thành viên để không bỏ lỡ các chương trình ưu đãi độc quyền.
• Hotline hỗ trợ: Gọi điện hoặc nhắn tin trực tiếp đến số điện thoại của cửa hàng để được nhân viên tư vấn nhanh.
• Kết nối Fanpage: Liên hệ và gửi thông tin đặt hàng qua Facebook TẠI ĐÂY.

Chính sách vận chuyển toàn quốc

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, GHTK, UPS... để đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng an toàn và đúng hạn:

• Tại TP. Hồ Chí Minh & Vũng Tàu: Giao hàng hỏa tốc trong vòng 1-2 giờ (có tính phí tùy khu vực).
• Ưu đãi khu vực: Miễn phí giao hàng tại Quận Tân Bình và TP. Vũng Tàu. Các quận khác tại TPHCM áp dụng phí từ 20k – 30k.
• Giao hàng ngoại tỉnh: Chuyển phát nhanh tận nơi từ 2-3 ngày làm việc. Phí vận chuyển dao động từ 30-40k hoặc theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.

Quy định đổi trả hàng hóa

• Trong vòng 7 ngày đầu: Hoàn tiền 100% hoặc đổi sản phẩm mới nếu phát hiện lỗi từ nhà sản xuất hoặc hư hỏng do vận chuyển. (Quý khách vui lòng hỗ trợ chi phí vận chuyển phát sinh).
• Sau 7 ngày: Cửa hàng không nhận đổi trả. Trường hợp đặc biệt được xem xét sẽ áp dụng mức phí khấu trừ 40% giá trị sản phẩm.

Quy trình thực hiện đổi trả

1. Quý khách mang sản phẩm trực tiếp đến cửa hàng để nhân viên kỹ thuật kiểm tra tình trạng thực tế.

2. Đối với khách hàng ở tỉnh, vui lòng gửi sản phẩm về kho hàng (quý khách tự thanh toán phí gửi hàng).

3. Sau khi xác nhận sản phẩm đạt điều kiện đổi trả, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền hoặc gửi sản phẩm thay thế ngay cho quý khách.