Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa
Shop Râu Đẹp cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp, giúp sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn nhất.
1. Phương thức vận chuyển linh hoạt: Chúng tôi cung cấp các giải pháp giao hàng đa dạng:
- Giao hàng tiêu chuẩn: Áp dụng toàn quốc, nhận hàng từ 2-5 ngày làm việc.
- Giao hàng hỏa tốc: Nhận hàng trong vòng 24h-48h tại các khu vực nội thành.
- Giao hàng quốc tế: Hỗ trợ vận chuyển theo quy định hải quan tùy khu vực.
2. Thời gian giao nhận: Thời gian được tính từ khi đơn hàng được xác nhận. Trong các trường hợp khách quan (thời tiết, thiên tai), thời gian có thể chênh lệch 1-3 ngày và sẽ được thông báo kịp thời cho quý khách.
3. Phí vận chuyển: Chi phí được tính toán minh bạch dựa trên khối lượng và địa chỉ nhận hàng. Quý khách sẽ được thông báo chi tiết phí ship trước khi xác nhận đơn hàng cuối cùng.
LƯU Ý KHI NHẬN HÀNG
Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng và số lượng sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện hư hỏng hoặc sai sót, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý đổi trả kịp thời.
4. Xử lý giao hàng không thành công: Trường hợp không liên lạc được sau 2 lần giao, đơn hàng sẽ được hoàn kho. Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thông tin địa chỉ để tránh phát sinh chi phí giao lại.
5. Trách nhiệm vận chuyển: Chúng tôi đảm bảo đóng gói hàng hóa đúng quy chuẩn, an toàn tuyệt đối. Mọi vấn đề thất lạc hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển sẽ được hỗ trợ giải quyết trong vòng 24h kể từ khi nhận phản hồi.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến giao nhận, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được giải đáp.
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách hàng trong suốt thời gian qua.
